I. POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego prowadzonego przez AGWENT Wojciech Graczyk.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przekazywanych danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

AGWENT Wojciech Graczyk
ul. Komunalna 6
05-250 Radzymin
NIP: 1131268643
REGON: 360194910

E-mail: biuro@agwent.pl
Telefon: 693 002 722

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury,
• adres IP,
• dane dotyczące zamówień i płatności.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

1. realizacji zamówień składanych w sklepie internetowym,
2. obsługi konta klienta,
3. kontaktu z klientem,
4. wystawienia dokumentów księgowych,
5. realizacji reklamacji i zwrotów,
6. prowadzenia działań marketingowych (za zgodą użytkownika),
7. zapewnienia bezpieczeństwa sklepu internetowego.

5. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy sprzedaży,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• firmom kurierskim i transportowym,
• operatorom płatności online,
• dostawcom usług hostingowych i IT,
• biuru księgowemu.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• niezbędny do realizacji zamówienia,
• wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• do czasu cofnięcia zgody – w przypadku działań marketingowych.

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

---

II. POLITYKA COOKIES

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy wygody użytkownika oraz prowadzenia statystyk.

2. Rodzaje cookies

W serwisie mogą być wykorzystywane:

• cookies niezbędne,
• cookies funkcjonalne,
• cookies analityczne,
• cookies marketingowe.

3. Cele wykorzystania cookies

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

• obsługi koszyka i procesu zamówienia,
• zapamiętywania preferencji użytkownika,
• analizowania ruchu na stronie,
• prowadzenia działań reklamowych.

4. Zarządzanie cookies

Użytkownik może samodzielnie zmieniać ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji sklepu.

5. Narzędzia zewnętrzne

Sklep może korzystać z usług podmiotów trzecich, takich jak:

• Google Analytics,
• Google Ads,
• Meta Pixel (Facebook),
• systemy płatności online.